Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 24 квітня 2026
1. Хто ми
TixSnap — платформа для live-рахунків, інформації про матчі та порівняння цін на квитки з футболу, кіберспорту, концертів і спорту. Питання щодо конфіденційності: support@tixsnap.com.
2. Які дані ми збираємо
2.1 Дані акаунту
При реєстрації ми збираємо ім'я, прізвище, email та пароль (зашифрований). При вході через Google отримуємо ім'я та email від Google.
Правова підстава: виконання договору.
2.2 Обрані та відстеження матчів
Коли ви стежите за командою або матчем, ми зберігаємо цю інформацію у вашому акаунті. Налаштування валюти та теми зберігаються лише локально у браузері.
Правова підстава: виконання договору.
2.3 Дані реферального переходу
При натисканні «Купити квитки» ми встановлюємо cookie на вашому пристрої перед переходом на сайт партнера. Це дозволяє нам отримати реферальну комісію. Ми не обробляємо платежі.
Правова підстава: законний інтерес у роботі реферальної моделі.
2.4 Технічні та поведінкові дані
Ми автоматично збираємо IP-адресу, тип браузера, пристрій, відвідані сторінки та натиснуті посилання. Ці дані використовуються в агрегованому вигляді для покращення платформи.
Правова підстава: законний інтерес у покращенні сервісу.
3. Що ми НЕ збираємо
- Ми не збираємо дані платіжних карток або банківські дані.
- Ми не збираємо номер телефону без вашої згоди.
- Ми не будуємо рекламні профілі і не продаємо ваші дані.
- Ми не використовуємо сторонні маркетингові трекери.
- Ми свідомо не збираємо дані дітей до 16 років.
4. Як ми використовуємо ваші дані
- Для створення та управління акаунтом і налаштуваннями.
- Для збереження обраних команд і матчів між сесіями.
- Для забезпечення реферального переходу до партнерів.
- Для підтримки, покращення та захисту платформи.
- Для відповіді на ваші запити підтримки.
5. Сторонні сервіси
Партнери з квитків
Ми передаємо реферальні дані партнерам (Viagogo, StubHub, Ticketmaster) лише через cookie. Партнери є самостійними контролерами — ознайомтесь з їхніми політиками конфіденційності.
Інфраструктура
Ми використовуємо Supabase (база даних і авторизація), Vercel (хостинг) та Google (вхід через акаунт). Всі субобробники відповідають GDPR.
API спортивних даних
Live-рахунки, склади та дані матчів надходять від SportMonks і GRID API. Персональні дані цим провайдерам не передаються.
6. Cookies
| Тип | Призначення |
|---|---|
| Необхідні | Сесії авторизації та безпека. Не можна вимкнути. |
| Атрибуція | Встановлюється при натисканні «Купити квитки» для відстеження реферала. |
| Функціональні | Зберігає стан входу між сесіями. |
Налаштування валюти та теми зберігаються лише у локальному сховищі браузера — на наші сервери не передаються.
7. Ваші права (GDPR)
Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення або експорт ваших персональних даних. Пишіть на support@tixsnap.com. Також можете видалити акаунт у розділі «Мій акаунт». Відповідаємо протягом 30 днів.
8. Зберігання даних
Дані акаунту зберігаються поки акаунт активний. Після видалення всі дані видаляються протягом 30 днів. Технічні журнали — до 90 днів.
9. Безпека
Паролі хешуються. Усі дані передаються зашифровано через HTTPS. На всіх таблицях бази даних увімкнено Row-Level Security (RLS). Використовуємо GDPR-сумісну інфраструктуру Supabase і Vercel.
10. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку платформи. Про суттєві зміни повідомимо email або повідомленням на сайті. Продовження використання TixSnap означає прийняття змін.