Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 24 апреля 2026
1. Кто мы
TixSnap — платформа для live-счётов, информации о матчах и сравнения цен на билеты по футболу, киберспорту, концертам и спорту. Вопросы о конфиденциальности: support@tixsnap.com.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные аккаунта
При регистрации мы собираем имя, фамилию, email и пароль (зашифрованный). При входе через Google получаем имя и email от Google.
Правовое основание: исполнение договора.
2.2 Избранное и отслеживание матчей
Когда вы подписываетесь на команду или матч, мы сохраняем это в вашем аккаунте. Настройки валюты и темы хранятся только локально в браузере.
Правовое основание: исполнение договора.
2.3 Данные реферального перехода
При нажатии «Купить билеты» мы устанавливаем cookie перед переходом на сайт партнёра. Это позволяет получать реферальную комиссию. Мы не обрабатываем платежи.
Правовое основание: законный интерес в работе реферальной модели.
2.4 Технические и поведенческие данные
Мы автоматически собираем IP-адрес, тип браузера, устройство, посещённые страницы и нажатые ссылки. Данные используются в агрегированном виде.
Правовое основание: законный интерес в улучшении сервиса.
3. Что мы НЕ собираем
- Мы не собираем данные платёжных карт или банковские реквизиты.
- Мы не собираем номер телефона без вашего согласия.
- Мы не строим рекламные профили и не продаём ваши данные.
- Мы не используем сторонние маркетинговые трекеры.
- Мы не собираем данные детей до 16 лет.
4. Как мы используем ваши данные
- Для создания и управления аккаунтом и настройками.
- Для сохранения избранных команд и матчей между сессиями.
- Для обеспечения реферального перехода к партнёрам.
- Для поддержки, улучшения и защиты платформы.
- Для ответа на ваши запросы в поддержку.
5. Сторонние сервисы
Партнёры по билетам
Мы передаём реферальные данные партнёрам (Viagogo, StubHub, Ticketmaster) только через cookie. Ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности перед покупкой.
Инфраструктура
Мы используем Supabase (база данных и авторизация), Vercel (хостинг) и Google (вход через аккаунт). Все субобработчики соответствуют GDPR.
API спортивных данных
Live-счёты, составы и данные матчей поступают от SportMonks и GRID API. Персональные данные этим провайдерам не передаются.
6. Cookies
| Тип | Назначение |
|---|---|
| Необходимые | Сессии авторизации и безопасность. Нельзя отключить. |
| Атрибуция | Устанавливается при нажатии «Купить билеты» для отслеживания реферала. |
| Функциональные | Сохраняет состояние входа между сессиями. |
Настройки валюты и темы хранятся только в локальном хранилище браузера — на наши серверы не передаются.
7. Ваши права (GDPR)
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление или экспорт ваших данных. Пишите на support@tixsnap.com или удалите аккаунт в разделе «Мой аккаунт». Отвечаем в течение 30 дней.
8. Хранение данных
Данные аккаунта хранятся пока аккаунт активен. После удаления данные удаляются в течение 30 дней. Технические журналы — до 90 дней.
9. Безопасность
Пароли хешируются. Все данные передаются зашифровано через HTTPS. На всех таблицях базы данных включён Row-Level Security (RLS). Используем GDPR-совместимую инфраструктуру.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику по мере развития платформы. О существенных изменениях уведомим по email или на сайте. Продолжение использования означает принятие изменений.