Política de Privacidad
Última actualización: 24 de abril de 2026
1. Quiénes somos
TixSnap opera tixsnap.com — plataforma para resultados en vivo, información de partidos y comparación de precios de entradas de fútbol, esports, conciertos y deportes.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos de cuenta
Al registrarte recopilamos nombre, apellido, email y contraseña (cifrada). Con Google Sign-In recibimos nombre y email de Google.
Base legal: ejecución de contrato.
2.2 Favoritos y seguimiento
Cuando sigues un equipo o partido, guardamos esa información en tu cuenta. Las preferencias de moneda y tema se guardan solo localmente.
Base legal: ejecución de contrato.
2.3 Datos de referido
Al hacer clic en 'Comprar entradas' colocamos una cookie de atribución antes de redirigirte al socio. No procesamos pagos.
Base legal: interés legítimo.
2.4 Datos técnicos
Recopilamos IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y enlaces clicados en forma agregada y anónima.
Base legal: interés legítimo.
3. Lo que NO recopilamos
- No recopilamos datos de tarjetas de pago.
- No recopilamos teléfono sin tu consentimiento.
- No creamos perfiles publicitarios ni vendemos datos.
- No usamos rastreadores de marketing de terceros.
- No recopilamos datos de menores de 16 años.
4. Cómo usamos tus datos
- Gestionar cuenta y preferencias.
- Guardar equipos y partidos favoritos.
- Habilitar el proceso de referido.
- Mantener y mejorar la plataforma.
- Responder consultas de soporte.
5. Servicios de terceros
Socios de entradas
Compartimos datos de referido con socios (Viagogo, StubHub, Ticketmaster) solo vía cookie. Revisa sus políticas de privacidad.
Infraestructura
Usamos Supabase, Vercel y Google. Todos cumplen con el RGPD.
APIs deportivas
Los datos en vivo provienen de SportMonks y GRID API. No se comparten datos personales.
6. Cookies
| Tipo | Propósito |
|---|---|
| Necesarias | Sesiones de autenticación y seguridad. No se pueden deshabilitar. |
| Atribución | Se establece al hacer clic en 'Comprar entradas'. |
| Funcionales | Recuerda el estado de sesión. |
Las preferencias de moneda y tema se guardan solo en el almacenamiento local del navegador.
7. Tus derechos (RGPD)
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o exportación de tus datos: support@tixsnap.com. Respondemos en 30 días.
8. Retención de datos
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación, los datos se borran en 30 días. Logs técnicos hasta 90 días.
9. Seguridad
Las contraseñas se hashean. Todos los datos se transmiten cifrados via HTTPS. Row-Level Security en todas las tablas.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. Los cambios significativos se notificarán por email o aviso en el sitio.